Jouer de façon responsable sur Rivo

Demander une limite ou une pause

Ces mesures se mettent en place avec l'équipe d'assistance. Écrivez à support@rivo.casino en indiquant la mesure souhaitée et sa durée ; vous pouvez aussi en faire la demande depuis la messagerie instantanée. L'équipe applique ensuite le réglage sur votre compte. N'attendez pas une mauvaise passe pour le faire : une limite décidée à froid est plus facile à respecter.

Reconnaître les signaux d'alerte

• Les sessions durent plus longtemps que ce que vous aviez décidé.
• Vous relancez une partie pour effacer une perte.
• Vous utilisez de l'argent prévu pour autre chose, ou vous empruntez.
• Le jeu crée des tensions avec votre entourage ou au travail.

Si l'un de ces points vous parle, prenez du recul : parlez-en à quelqu'un de confiance ou tournez-vous vers les organismes listés ci-dessous. Décider d'un budget avant chaque session et ne pas le dépasser reste la meilleure protection.

Quelques habitudes utiles

• Ne misez que des sommes dont la perte ne changerait rien à votre budget du mois.
• Fixez une heure de fin avant de commencer.
• Levez-vous de l'écran de temps en temps, en particulier sur les crash games et les roulettes automatiques.
• Ne jouez pas sous le coup de la fatigue ou de l'émotion.

Bonus et jeu responsable

Les offres de dépôt sont faites pour prolonger le plaisir, pas pour pousser à déposer davantage. Si vous sentez qu'une promotion vous incite à verser plus que prévu, ignorez-la : rien ne vous oblige à la réclamer. Vous pouvez aussi décocher la case bonus et vous en tenir à vos propres fonds. Dans le même esprit, gardez en tête que le wager attaché à une offre allonge la durée de jeu nécessaire avant de pouvoir retirer : choisissez une offre seulement si ce temps de jeu correspond à vos habitudes.

Où trouver de l'aide

• Gamblers Anonymous : groupes d'entraide.
• Gambling Therapy : soutien en ligne gratuit.

Ces organismes ne dépendent pas du casino. Leur écoute est confidentielle et s'adresse aussi bien aux joueurs qu'à leurs proches.

Revenir après une pause

À la fin d'une pause ou d'une auto-exclusion, prenez le temps de faire le point avant de rejouer. Si les raisons qui vous avaient poussé à vous arrêter sont toujours là, prolongez la mesure : il suffit d'en refaire la demande au support.

Protéger les mineurs

L'accès au site est interdit aux mineurs. Sur un appareil partagé en famille, un logiciel de filtrage comme NetNanny, CyberPatrol, BetBlocker ou GamBan empêche l'ouverture des sites de jeu. Pensez également à ne pas mémoriser vos codes d'accès dans le navigateur.